信用文化建设
一、企业信用理念
梅州市非凡家政服务有限公司始终坚持“诚信为本、守信经营、服务至上”的企业理念，将信用建设纳入企业日常管理体系。公司倡导“以诚立业、以信立身”，将诚信作为企业品牌的核心价值，贯穿培训、服务、就业全过程。
二、信用制度建设
公司建立《员工诚信管理制度》《客户服务承诺书》《员工职业道德守则》《客户回访制度》《投诉处理制度》等内部制度，形成“制度有章可循、记录有据可查、奖惩有规可依”的诚信管理体系。
三、信用教育与培训记录
公司将信用教育纳入日常培训内容，每期培训班均开展“诚信服务与职业道德”专题课程，组织员工观看诚信宣传视频、签署诚信承诺书，并建立培训记录档案。
四、诚信荣誉与社会信用表现
公司多次被评为“平远县家政服务诚信示范企业”“梅州市南粤家政基层服务示范站”，公司法人林惠当选广东省妇女十四大代表、梅州市妇女八大代表，获评“梅州市三八红旗手”“全省就业创业先进个人”“南粤家政技能大赛裁判员”，是行业内公认的诚信示范典型。
五、客户信任与服务承诺
公司长期坚持客户回访制度，客户满意度达98%。每位月嫂签订《服务承诺书》《岗位责任书》，客户可通过小程序实名评价，形成公开透明的信用评价机制。