尊敬的非凡家政服务有限公司领导：
你们好！我是贵公司的客户刘**，今天，我怀着无比感激与钦佩的心情，写下这封表扬信，衷心感谢贵公司培养出技术精湛、品德优秀的月嫂王剑华同志。
6月8日，我的外孙子在妈妈肚子里只有35周+5就提前一个月出生了，体重才4.2市斤，预订好的月子中心不敢去了，怕那里宝宝多，容易交叉感染。于是向贵公司紧急求助，你们快速反应，第一时间派出月嫂剑华到我们家服务。初来乍到，第一印象，不高不矮，不肥不痩，皮肤赤红，不施粉黛，不戴首饰，衣着朴素。言谈举止不卑不亢，大大方方，笑容可掬，活泼开朗，充满自信，内心强大，正是我想要的类型。她还带来自己种的农家米和自己酿的客家娘酒，就像走亲戚一样，不像冷冰冰的购买服务，我们很意外、很感动，一股暖流涌入心中。
客厅简单座谈了解情况之后，我带她进房间看宝宝，她说：“慢！我刚从外面进来，灰尘细菌多，要先洗手、换衣服”，然后她换了一套没有纽扣的长袖家居服，长袖？怕冷怕空调？不！她说穿长袖上衣抱宝宝不会把汗水沾到宝宝身上，原来如此！进到房间，她热情地和宝妈、宝宝互动，并马上行动，抱娃、喂奶、拍嗝，帮宝妈按摩催奶，传授很多育儿知识。接着，就做午餐，月子餐做得更是原汁原味，地地道道，香甜可口，厨艺一流。在她服务的这段时间里，她以精湛的专业技能、无微不至的关怀，为宝妈和宝宝提供了无可挑剔的照护，充分展现了贵机构卓越的培训水准和职业素养。
一、专业守护，筑起稚嫩生命的“安全网”。
在新生儿护理方面，剑华的专业性令人赞叹。宝宝刚出生那几天，面对呛奶、肠胀气等突发状况，宝妈和宝奶奶常常手足无措，她总能凭借熟练的手法和丰富的经验化解危机。“黄疸观察”： 每日晨光初现，她必凑近细察宝宝肤色，数值记录严谨如医嘱，一次轻微异常便果断提醒就医，那份警觉让我们吃了定心丸。“脐带护理”：消毒棉签在她指尖轻巧如羽，每一次擦拭都屏息凝神，确保脐周绝对洁净干燥，直到小肚脐完美愈合。“啼哭解读”：她能从不同频率的哭声中精准“解码”——是饥饿的急切，肠绞痛的蜷缩，还是寻求安抚的依恋，及时响应让宝宝迅速回归安宁。她的“专业雷达”永不关闭。产妇一句“好像有点闷”，她立刻检查房间通风，调整被褥厚度；她发现宝宝没有枕头，即刻去炒好小米做了一个宝宝枕，使用后发现枕头太厚，她就卸下一点，做薄了一点，宝宝枕起来就很舒服了。宝宝喝奶后一个微小嗝声，她早已准备好拍嗝姿势。这份融入本能的警觉，筑起了最安心的屏障。
从科学喂养到抚触按摩，从日常清洁到睡眠引导，她都耐心细致地指导我们每一个步骤，让我们逐渐掌握了照顾宝宝的技巧。最令人感动的是，宝宝因黄疸住院照蓝光时，剑华两天两夜不合眼，不离不弃，寸步不移，零距离接触，始终在宝宝身边陪伴，双手伸进去抚触安慰宝宝。医生说：“蓝光有辐射，不要近距离接触，远远看着就行。”她说："不，我要摸着宝宝的手，跟他说话，他才不会害怕，我不怕辐射！”没有豪言壮语，她是用实际行动诠释对宝宝的爱，用真情守护新生命，多么感人！
在剑华每天精心的喂奶、拍嗝、洗澡、抚触、做操等护理之下，我家宝宝乖乖张张，不哭不闹，茁壮成长。反正，没有她不懂的，只有你想不到的，没有她做不到的。对比其她月嫂，真是天壤之别，同一天出生的一个熟人家的宝宝，天天在哭，白天和黑夜都在闹，非常费心，月嫂根本没有休息时间。我就在想，还是我家剑华有能力，有办法，掌握的技能多！还有一个朋友家请的月嫂，不煮饭，不做月子餐，只带娃，还不给宝宝做排气操，十分懒惰，天天都在房间里和宝妈一起坐月子。了解之下，才知道她是老月嫂，倚老卖老不复训，没有新技能。逆水行舟，不进则退，月嫂这行，一定要做到老，学到老，否则就是高价请的“淘汰产品”。因此，我们充分肯定剑华对新生儿的护理能力和水平，给予她最高评价。
二、细致如春雨，润泽产后康复之路。
剑华深知，产妇身心俱疲的土壤，需要更细腻的滋养，“超纲”的月子餐：她不满足于食谱模板，总是有创新，每天结合产妇的实际情况开菜单。能够主动征求意见，虚心接受批评，及时改变太油、太咸、太甜、太热气的烹调习惯，向清淡转变。每天变着花样做美食：炒鸡酒、柠檬手撕鸡、生蚝鸡、包饺子、做包子、酿笋粄、杂粮粥……应有尽有，让我们一家人大开眼界，大快朵颐，大饱口福。她还每天一壶根据产妇情况熬制的不重复的药膳汤，热气中升腾的是被看得见的尊重。“隐形”的康复助手：剑华指导母乳喂养时，她不顾站久了会腰酸背痛，不时调整姿势，更用掌心按摩温暖热敷，缓解胀痛；鼓励下床活动，她总是默默伸出一只稳稳搀扶的手臂。情绪“避风港”：剑华察觉产妇情绪低落，为避免产后抑郁症，她马上放下手中活计，安静递上一杯温热的桂圆茶，或是心理疏导，或是分享自己带娃趣事。那无声的陪伴，是暗夜里的微光。“尽心”二字，在分秒中淬炼。在那些无人见证的深夜：为让疲惫的产妇多睡片刻，她轻手轻脚将婴儿抱至客厅，哼着月光光的摇篮曲踱步到天明。晨起宝妈看到的，永远是宝宝满足的笑脸和她温和的“早安”！
三、协调关系，充当家庭角色的润滑剂。
二宝出生了，一家人众星捧月般注意力都集中到他身上去了，4岁的大宝姐姐从万千宠爱于一身落差到无人关注，不时酸溜溜地争宠。于是，剑华耐心细致地做起小儿心理疏导，深入浅出，言简意赅地给大宝上课，让她接受，热爱自己的弟弟，还让她抱抱弟弟，亲亲弟弟，增进感情。看到宝爸宝妈夫妻相亲相爱，充分肯定，不断点赞，说带了那么多娃，没遇到过这么恩爱的夫妻。还有，她认为很难得的是婆媳关系好，双方都素质高，相互都能心存感恩，爱屋及乌，都能换位思维，意见不一，求同存异，双方都为了共同的目的——带好娃。20多天来，对于各位家庭成员，不同的角色，一言一行，一举一动，她都客观公正地一一点评，优点无限放大，缺点无限缩小，在她的润滑协调之下，一家人充满欢声笑语，其乐融融，共享天伦之乐。
四、授人以渔，手把手传授育儿技能。
时光荏苒，剑华马上就要下单了，一家人习惯了她的优质服务，怎么办？苦苦求她做多几个月，她婉拒，还动之以情，晓之以理，说已签合同，不能失信于人，业内最忌讳的是没有特殊情况背信弃义。我们只好表示理解。安慰我们之余，她马上开始传帮带，一桩桩、一件件，事无巨细，一一传授操作流程，注意事项，毫无保留。在她离开之前，我们什么都学会了。但是，昨天剑华下单，当晚宝宝一夜无眠，一个月都不哭不闹的宝宝嚎叫到天亮！什么原因呢？找不到阿华姨姨，他伤心了，哭了！剑华的功劳由此可见一斑！
五、爱岗敬业，品德高尚，忠诚履职，对党和政府充满感激之情。
剑华不仅业务能力出众，更难能可贵的是她爱岗敬业、任劳任怨，默默奉献的精神和态度，以及善解人意，真诚温和的性格。服务期间，她始终保持高度的热情，不分昼夜随叫随到，用实际行动诠释了“用心服务”的真谛。同时，她品德高尚，外地其它机构想重金挖她，她坚决不去，她带着深厚的感情说：“平远人社局重视月嫂这个行业，免费进行职业技能培训，考过关后办证补贴那么高，把我从一个没来没路、身无分文的农村妇女，塑造成了月入12800元的高薪阶层，我真的心存感激，深谢党恩！我要服务人民，做一个对社会有用的人！”
有些月嫂接私单，不按照公司定价收费，漫天要价。但是剑华绝对不这样做，她说：“非凡是我家，我爱我的家。人要有良心，公司定我多少钱，我就值多少！”她说到做到，忠诚履职，内强素质，外树形象，不求经济利益，只求社会效益。她的人格魅力让我们深深折服！在我们一家人的心目中，王剑华是最美月嫂！
剑华的故事没有惊天动地，却如家门前的溪流，春风化雨，润物无声。在生命最脆弱也最珍贵的开端，她用专业为盾，以真心为灯，默默守护着平远小城里的生生不息。她的双手，或许未能创造宏大奇迹，却稳稳托起了无数家庭最初的幸福重量，让“尽心”二字，在平凡中折射出最动人的光芒！她是月嫂中的天花板，她是一面旗帜，一个标杆，值得月嫂们学习。
我深知，剑华的优秀离不开贵机构系统、专业的培训。正是贵机构对服务品质的严格把关，对从业人员的悉心培养，才让我们这些家庭能够享受到如此优质的服务。在此，我再次向贵机构表示衷心的感谢，并希望贵机构能够继续培养出更多剑华式的在平凡月嫂岗位上守护新生命，传递正能量的优秀人才！
此致
敬礼！
客户：刘**
时间：2025年7月7日
守护新生命 传递正能量